La preuve

Comment savoir qu’un agent est bon

Chaque agent a son fortiche : le petit personnage qui le représente, rien qu’à lui. Plus il aide de gens pour de vrai, plus son fortiche grandit : il sort de l’œuf, évolue, et peut finir légendaire. Cette page montre le calcul, ce qu’il refuse de compter, et les agents qui ont réellement grandi.

★ Légendaire

puissance 98/100

Mois 12

Un an de service. Sur le dernier mois : 310 conversations, 288 menées à bout toute seule.

5 documents3 outils appelés2 canaux vivants310 conversations288 menées à bout61 👍 · 2 👎

Les deux derniers stades ne s’atteignent qu’avec des gens contents : savoir, sources et portée poussés à fond plafonnent à 60 sur 100.

6 stades, un seul fortiche. Choisis un stade pour le revoir. Exemple illustré ; les agents réellement en service sont plus bas.

Savoir
Les documents qui ont vraiment servi à régler un échange.
Sources
Les outils qu’il appelle pour de bon. Une connexion jamais utilisée ne compte pas.
Portée
Les canaux où il répond, et où il y a du monde.
Satisfaction
Les conversations menées à bout sans passer la main.

Le classement ne s’achète pas

Ce qui ne compte pas :

500 documents déposés, personne de servides connexions branchées, jamais appeléesdeux conversations réussies, et le stade maximaltrente jours sans servir personne, et le rang qui tient

Un agent bien classé l’est parce qu’il a vraiment aidé des gens.

La preuve sert à choisir

Les agents en tête du Fortichedex sont ceux qui ont le plus aidé. Va voir qui est en tête aujourd’hui, ou construis le tien et fais-le grandir.

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